FAQ

1Quais tipos de serviços elétricos a Masp Soluções Elétricas oferece?
Oferecemos serviços especializados em instalações elétricas de média e baixa tensão, aterramentos elétricos, projetos elétricos, estudos de viabilidade, laudos e inspeções técnicas, SPDA (sistema de para-raios), manutenção de grupos geradores e muito mais.
2Vocês atendem apenas empresas ou também clientes residenciais?
Nosso foco principal é atender empresas, indústrias e obras, mas também realizamos serviços elétricos para clientes residenciais, dependendo da necessidade do projeto.
3A Masp trabalha de acordo com as normas regulamentadoras?
Sim! Todos os nossos serviços seguem rigorosamente as normas técnicas da ABNT (como a NBR 5410 e NBR 5419) e regulamentações obrigatórias, como a NR-10 e NR-12, garantindo segurança e qualidade nas instalações.
4Como sei se preciso de um Laudo Elétrico para minha empresa?
O Laudo Elétrico é obrigatório para empresas que precisam comprovar a conformidade das instalações com as normas de segurança, especialmente para evitar riscos elétricos e atender auditorias ou exigências de órgãos reguladores. Se sua empresa nunca realizou um laudo ou a última vistoria foi há mais de um ano, é essencial providenciar um novo.
5O que é SPDA e por que preciso de um sistema de para-raios?
De acordo com a norma NBR-5419:2015 os critérios de proteção para projeto, instalação e manutenção, são divididos em dois grupos: O primeiro para reduzir danos a vidas dentro das estruturas, que é o Sistema de Proteção de estruturas contra Descargas Atmosféricas (SPDA) e o segundo, Medida de Proteção contra Surtos (MPS), para reduzir falhas nos sistemas elétricos, eletrônicos e de sinais. Minimizando riscos de incêndios, danos estruturais e falhas elétricas.
6A Masp realiza inspeções preventivas nas instalações elétricas?
Sim! As inspeções preventivas ajudam a identificar possíveis falhas e evitar problemas antes que eles causem danos ou interrupções nas operações. Isso reduz custos de manutenção corretiva e aumenta a segurança.
7Como solicito um orçamento para um serviço elétrico?
Você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou pelo formulário do site. Nossa equipe analisará sua necessidade e enviará uma proposta personalizada.
8Quais são os riscos de uma instalação elétrica mal feita?
Instalações elétricas mal executadas podem causar curtos-circuitos, sobrecarga, choques elétricos, incêndios e falhas operacionais. Por isso, é fundamental contar com profissionais qualificados e seguir as normas técnicas vigentes.
9Quanto tempo leva para realizar um serviço elétrico?
O prazo varia de acordo com a complexidade do serviço. Projetos elétricos, por exemplo, podem levar alguns dias, enquanto manutenções preventivas ou laudos podem ser concluídos em poucas horas.
10A Masp atende emergências elétricas?
Não atendemos emergências elétricas.
11A Masp Soluções Elétricas emite ART (Anotação de Responsabilidade Técnica)?
Sim! Para serviços que exigem um responsável técnico, emitimos a ART para garantir a conformidade legal e a segurança da instalação.
12Como saber se minha instalação elétrica está sobrecarregada?
Sinais de sobrecarga incluem disjuntores desarmando frequentemente, aquecimento excessivo de fios e tomadas, oscilações de energia e queima frequente de equipamentos. Caso perceba esses sinais, é fundamental realizar uma inspeção técnica.
13A Masp realiza medições de qualidade de energia?
Sim! Fazemos medições e análise de qualidade de energia para identificar distorções na rede elétrica, como harmônicos, quedas de tensão e fator de potência inadequado, evitando problemas operacionais.
14Quais as consequências de não realizar inspeções elétricas periódicas?
A falta de inspeções pode resultar em falhas inesperadas, aumento do consumo de energia, riscos de incêndios e até penalidades legais para empresas que não cumprem as normas de segurança.
15Como sei se preciso atualizar meu sistema elétrico?
Se sua instalação for antiga, apresentar quedas de energia, consumo elevado ou se novos equipamentos forem adicionados, pode ser necessário atualizar o sistema para garantir segurança e eficiência energética.
16Qual a diferença entre manutenção corretiva e preventiva?
Manutenção preventiva: É feita regularmente para evitar falhas e aumentar a vida útil dos equipamentos. Manutenção corretiva: É realizada apenas quando ocorre uma falha ou defeito, o que pode gerar custos mais altos e tempo de inatividade.
17Qual a garantia dos serviços prestados pela Masp?
Todos os nossos serviços seguem altos padrões de qualidade e são garantidos conforme a complexidade do projeto e os termos do contrato.